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Plusieurs échanges de cryptos ferment leurs portes aux nouveaux traders

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Un afflux massif de nouveaux clients vous suppliant de prendre leur argent est le meilleur type de problème que toute entreprise pourrait rêver d’avoir. Néanmoins, les échanges de bitcoins doivent maintenant faire face à une telle situation en trouvant des moyens de réduire la charge. En conséquence, les nouveaux traders se retrouvent avec moins de choix car, un par un, les sites ont fermé leurs portes aux clients.

Que vous essayiez d’entrer dans le monde du bitcoin pour la première fois ou que vous soyez un investisseur chevronné qui tente de se diversifier, vous avez probablement remarqué qu’il n’est pas facile d’ouvrir un compte sur de nombreux échanges ces jours-ci. Ces entreprises sont bombardées d’applications et les équipes de support ne parviennent pas à maintenir un service rapide. Un certain nombre d’entre eux ont déjà renoncé à accepter de nouveaux clients pour le moment, afin de pouvoir gérer les existants.

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Bittrex a reconnu les plaintes des utilisateurs précédemment signalés et a expliqué sa décision d’arrêter les nouvelles inscriptions en écrivant que: « Nous sommes ravis d’avoir autant de nouveaux utilisateurs qui veulent rejoindre la communauté Bittrex. Malheureusement, nous devons faire quelques mises à niveau de nos systèmes de support et de backend pour gérer l’augmentation du trafic et de la charge. « 

CEX.IO explique sa suspension de nouvelles inscriptions de la même manière: «Chaque jour, un nombre énorme d’utilisateurs s’inscrit sur notre bourse … cela a mis une pression supplémentaire sur nos équipes de support et de vérification. Actuellement, nous sommes arrivés à un point où le nombre de tickets soumis à notre équipe de support est devenu critique. « 

Bitfinex transmet ce message à tous ceux qui tentent de s’inscrire: «Nous avons décidé d’arrêter temporairement d’accepter de nouveaux comptes car nous ne pouvons pas baisser la qualité de nos services pour nos traders existants en inondant le système de nouveaux petits comptes.

D’autres échanges pourraient ne pas avoir annoncé une décision explicite d’arrêter d’accepter de nouveaux clients, mais beaucoup de gens se plaignent que ce qui se passe est que leurs ordres ne sont tout simplement pas traitées. Si vous faites la queue pour toujours pendant que le prix du bitcoin augmente, le sentiment peut être angoissant.

Parallèlement, le fait de devoir embarquer rapidement tant de nouveaux clients a rendu le service normal beaucoup plus difficile pour les échanges. Kraken par exemple a reconnu que: «La performance est extrêmement dégradée et peu fiable. Les clients peuvent s’attendre à une latence sévère et à des difficultés d’interaction avec tous les services Web et API. Les demandes seront souvent expirées et échoueront. Pour le moment, la seule solution est d’attendre et de réessayer plus tard. « 

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